Para responder a la demanda de organizaciones que ya han alcanzado niveles superiores de desempe\u00f1o (certificaciones m\u00faltiples, premios, liderazgo de mercado); pero que a\u00fan tienen retos para mejorar su posicionamiento competitivo, sus costos, sus capacidades de innovaci\u00f3n, su capacidad para mantener la lealtad de su clientela o la conquista de nuevos mercados mediante la expansi\u00f3n de operaciones, alianzas estrat\u00e9gicas y otras fortalezas; hemos conformado el \"programa de excelencia operacional\" como un recurso estrat\u00e9gico de apoyo al afianzamiento del liderazgo mediante la incorporaci\u00f3n de herramientas de nueva generaci\u00f3n, el fortalecimiento de la cultura organizacional y la construcci\u00f3n de competencias estrat\u00e9gicas.<\/p><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>